Как сдать диван по гарантии в много мебели

Содержание

Много мебели возврат или обмен товара

Как сдать диван по гарантии в много мебели

  • Можно ли вернуть. Правила и условия возврата
  • Как вернуть мебель, купленную в интернете
  • Срок возврата денег
  • Если магазин отказывает в возврате

Магазин «Много мебели» предлагает мебель на различный вкус и кошелек.

Как и у любого продавца, здесь возникают вопросы с возвратом товара по различным причинам. Кому — то не подошел цвет, кому — то не проходит по габаритам, а у кого — то оказалась некачественная мебель.

В каждом из этих случаев надо знать как вернуть такую вещь обратно в магазин, какие при этом особенности возврата в «Много мебели», а также сроки для осуществления данной процедуры. Рассмотрим все эти вопросы в нашей статье. Можно ли вернуть.

Правила и условия возврата Возврат купленной мебели надлежащего качества согласно закону «О защите прав потребителей» возможен.

Как вернуть мебель в сеть магазинов «много мебели»

В данной статье сказано, что потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества, на аналогичный товар, если приобретенный у данного продавца товар не подошел по расцветке, габаритам, фасону, размеру или комплектации.

Как вернуть диван в магазин много мебели?

Внимание И тишина. Сегодня звонила снова, на что сроки уже не оговариваются, у них проблемы, я должна их понять и я имею право на отсрочку по доставке (интересно, они ничего не перепутали?!). Брянск, ул. Авиационная, 1а.

Замечательный менеджер Ольга произвела хорошее впечатление, и я с радостью заключила договор, не зная что меня ждет! Через 25 дней приехал мой долгожданный диван.
И началось. Обивка была совсем другая по качеству, и не соответствовала образцу в магазине (ту что я заказала). ОБМАН? Обман №1. Позвонив менеджеру, мне предложили вернуть скидку 5% от стоимости.

На второй день использования, при посадке внутри дивана оторвалась пружина-змейка, которая стала выпирать в нижней части и порвала ткать.

Возврат мягкой мебели, гарантия на мебель по закону и права потребителя

Важно Вернуть деньги за качественный диван можно только если продавец не может предоставить аналог в ближайшее время. При этом не всегда можно выполнить замену или возврат.
Например, сделанная на заказ мебель или входящая в гарнитур не меняется и не сдается.

Рассмотрим такой вариант: Вы приобрели в магазине или офисе “Много мебели” диван, который не подошел вам по какой-либо причине.
Сам же диван новый, надлежащего качества, в использовании не был.

В этом случае у вас есть право обратиться в магазин “Много мебели”, в котором был приобретен товар, и оформить возврат дивана.
Однако деньги вам просто так не вернут. Вы сможете выбрать новый товар либо из имеющегося каталога, либо со склада “Много мебели”.

Однако если сотрудники “Много мебели” не собираются делать заказ на аналогичную мебель то им придется вернуть деньги.

Много мебели — возврат бракованного товара [недействительная]

Если это были наличные средства, вернут так же наличными в кассе магазина. Если была оплата картой, вернут на счет вашей карты.

Срок при этом может составлять до 30 календарных дней. Он полностью зависит от обслуживающего вас банка. Если магазин отказывает в возврате Если при устном обращении продавец отказывает вам в возвращении товара, пишите письменное заявление в адрес магазина.

В ней укажите наименование адресата, его адрес, а также свои данные (фамилия, имя, отчество, адрес проживания и телефон). Далее опишите обстоятельства покупки, причины возвращения вещи и требования к продавцу.
Не забудьте поставить дату и подписать заявление.

К нему следует приложить чек или товарный чек из магазина, заключение экспертизы. Срок для ответа магазина – 10 дней.

Вернуть диван в магазин «много мебели»

  • Категории
  • Общие вопросы
  • Муж решил сделать подарок в мое отсутствие и купил мягкую мебель ( кожанную). Это угловой диван и кресло. К креслу претензий нет, все здорово, но угол дивана совсем не в ту сторону в какую нужно… Подскажите пожалуйста, можем ли мы обменять диван, чтобы он был с углом на другую сторону? Еще не прошло 14 дней. Заранее благодарю. Какая гарантия на мебель по закону? возврат товара надлежащего качества, заявление на возврат товара, права покупателя, обмен товара, обмен товара надлежащего качества, гарантия на диван Ответы юристов (7)
  • Все услуги юристов в Москве Сопровождение сделок с недвижимостью Москва от 40000 руб. Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.

Как вернуть диван в магазин — советы юриста на разные случаи

Как вернуть мебель обратно? Правила возврата мебели и условия возмещения денежных средств зависят от сути претензии покупателя к продавцу и допущенных нарушений. За качественную Для того, чтобы вернуть качественную мебель в магазин требуется соблюсти следующие условия:

  1. Это должен быть отдельный предмет мебели, не попадающий в категорию сложных технических изделий (мебельные гарнитуры и наборы).
  2. Срок подачи претензии составляет менее 14 дней со времени приобретения, при этом сохранен чек о приобретении предмета мебели.
  3. Мебель не находилась в употреблении, сохранились товарный вид и соответствующие потребительские качества, желательно наличие заводской упаковки.

При соблюдении этих условий, покупатель имеет право обратиться в магазин, при необходимости составить письменное заявление на обмен предмета мебели или возврат денежных средств.
Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения. При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате.

Если не подошла по размеру Возврат мягкой мебели, не устраивающей покупателя своим размером, также регламентируется законом «О защите прав потребителей», в котором утверждается, что покупатель может осуществить возврат или обмен мебели в ситуации, когда она не устраивает потребителя по размерам, фасону, потребительским качествам и иным причинам. Следовательно, покупатель может вернуть не подошедшую мебель, если соблюдены сроки и условия возврата.

На что в данном вопросе стоит обратить повышенное внимание? Именно поэтому надо чётко и ясно писать в претензии о ненадлежащем качестве товара или о его несоответствии выставочному образцу, который Вы предварительно осмотрели.

Только при условии Вашего настаивания о ненадлежащем качестве приобретённого Вами дивана менеджмент магазина «много мебели» обязан будет решить вопрос с возвратом мебели в магазин «Много мебели».

Если же Вы, конкретно не укажите в претензии магазину «Много мебели» именно на ненадлежащее качество проданного дивана, то менеджмент магазина «Много мебели» может Вам просто отказать в возврате купленного Вами дивана. Тогда у Вас останется только одна дорога по возврату дивана в магазин — через в суд.

Источник: http://territoria-prava.ru/mnogo-mebeli-vozvrat-ili-obmen-tovara/

Гарантия много мебели как вернуть

Как сдать диван по гарантии в много мебели

Мебель обмену и возврату не подлежит». Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении. Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство. Мебель — обычный товар, продажа, возврат и обмен которого регламентируется законом «О защите прав потребителей». статьи:

  • Подлежит ли обмену или возврату?
  • Которая не понравилась
  • В течение 14 дней
  • Если не подошла по размеру
  • Сделанной на заказ
  • Порядок возмещения денежных средств
  • За качественную
  • Некомплект или другой цвет
  • За некачественную
  • Неустойка при непоставке в срок
  • Как получить назад деньги, если не привезли?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Много мебели — возврат некачественного дивана [недействительная]

  • Требовать с менеджеров магазина «Много мебели»существенной скидки на полученный диван при обнаружении недостатков и дефектов у него.
  • Требовать с менеджмента магазина существенного уменьшения цены на проданный вам диван, если выявились дефекты.
  • 4.Требовать от менеджмента магазина много мебели незамедлительного устранения всех выявленных дефектов или полного возмещения всех Ваших расходов на устранение этих дефектов третьими лицами по Вашей просьбе.
  1. Вы можете отказаться от исполнения Вами договора купли-продажи дивана и вернуть диван в магазин «Много мебели» и соответственно потребовать от менеджмента магазина много мебели возврата уплаченной за диван всей суммы.

Как вернуть диван по гарантии в много мебели

Внимание Сделанной на заказ В отличие от фабричной и иной мебели, продающейся в магазинах (например, в «Много мебели»), проект мебели, изготавливаемой на заказ, заранее согласовывается с покупателем, залогом чему служит договор, заключаемый между заказчиком и изготовителем. В данной ситуации изготовитель предоставляет услуги по производству мебели, в силу чего действуют 28 и 29 ст. «Закона о защите прав потребителей». Согласно им, покупателю предоставляется возможность вернуть мебель в ситуации, когда:

  • превышены сроки устранения обнаруженных несущественных изъянов;
  • обнаружен существенный недостаток.

По закону существенным недостатком считается неустранимый или снова проявляющийся изъян, либо недостаток, на устранение которого требуется большие временные или финансовые затраты.

Много мебели — возврат товара

  • Можно ли вернуть. Правила и условия возврата
  • Как вернуть мебель, купленную в интернете
  • Срок возврата денег
  • Если магазин отказывает в возврате

Магазин «Много мебели» предлагает мебель на различный вкус и кошелек.

Как и у любого продавца, здесь возникают вопросы с возвратом товара по различным причинам. Кому — то не подошел цвет, кому — то не проходит по габаритам, а у кого — то оказалась некачественная мебель.

Важно В каждом из этих случаев надо знать как вернуть такую вещь обратно в магазин, какие при этом особенности возврата в «Много мебели», а также сроки для осуществления данной процедуры. Рассмотрим все эти вопросы в нашей статье. Можно ли вернуть.

Правила и условия возврата Возврат купленной мебели надлежащего качества согласно закону «О защите прав потребителей» возможен.

Тема: возврат дивана ненадлежащего качества в магазин “многомебели”

Если этот срок не установлен ни изготовителем, ни самим продавцом, то по общему правилу он составляет 2 года с момента покупки. Как вернуть мебель, купленную в интернете При покупке товара через интернет – магазин распространяются правила продажи товаров дистанционным способом.

На их основании можно вернуть деньги за мебель, не зависимо от того, является ли она качественной или нет. В данном случае установлены несколько другие сроки для возврата.
Они составляют 7 календарных дней с момента получения товара.

Если момент получения никакими документами не зафиксирован, возвращение возможно в течение 3 месяцев с момента совершения заказа. Срок возврата денег Законом установлен срок для возврата покупателю уплаченных за мебель денежных средств. Он равен 10 календарным дням.

Способ возврата полностью зависит от способа вашей оплаты в момент покупки.

Соответственно вернуть в магазин «Много мебели» не представится возможным.

Раскладывается вручную. Что делать?Спать теперь на торчащих брусках? Или есть выход? Кто прав?Антонина 29 ноября 2017 года я тоже совершила глупость и купила кровать Еву с матрасом Люкс у компании «МНОГО МЕБЕЛИ» по договору № М-СВ0000000338 в городе Москва ИП Бачурина Татьяна Алексеевна в ТЦ «Черемушки».

Поставка осуществлена на удивление очень быстро 03 декабря 2017 года и в этот же день приехал сборщик и вот тут начались чудеса… Выяснилось, что спинка кровати деформирована т.е. с браком.

Крепежная фурнитура и инструкция для сборки отсутствует а отдельно приложена фурнитура от какого-то углового дивана о чем сборщиком был составлен акт, денег за сборку ему не заплатили (человек тоже пострадал). Звонила, подала претензию (сборщик тоже звонил), первую на телефон горячей линии 03.12.

2017, вторую претензию через продавца ТЦ «Черемушки», третью на сайт номер заявки ИМ-0032481.
Которая не понравилась Следует знать, что покупатель имеет полное право обменять мебель, если она не подошла ему по тем или иным причинам, также покупатель не обязан объяснять и обосновывать причины возврата или обмена.

Согласно Постановлению правительства РФ №55, исключение составляют мебельные гарнитуры или комплекты, которые относятся к категории сложных технических изделий. По закону, продавец не обязан обменивать такие гарнитуры или возвращать денежные средства, уплаченные покупателем за них.

Таким образом, в случае приобретения отдельного предмета мебели, например, стола или дивана, покупатель может вернуть их в магазин. Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота? Ответ узнайте прямо сейчас. В течение 14 дней Главным условием для возврата предмета мебели надлежащего качества является срок ее приобретения.

Источник: http://juristufa.ru/2018/04/17/garantiya-mnogo-mebeli-kak-vernut/

Как вернуть диван по гарантии в много мебели

Как сдать диван по гарантии в много мебели

После чего следует:

  • обратиться в магазин с устным заявлением о возврате или обмене мебели;
  • в случае отказа вручить представителям продавца заранее составленную претензию;
  • предоставить предмет мебели для независимой экспертизы, услуги которой оплачивает продавец.

Максимальный срок, в течение которого предмет мебели находится на независимой экспертизе, составляет 5 дней.

В случае, если претензии покупателя признаются обоснованными, продавец обязан заменить предмет мебели, исправить выявленные недостатки или вернуть уплаченные денежные средства в 10-дневный срок. При отказе продавца единственным средством воздействия для покупателя остается обращение в суд.

Также следует помнить, что если предмет мебели является крупногабаритным (вес превышает 5 кг), то его перевозка осуществляется продавцом. Образец претензии на возврат мебели с дефектами.

У меня вообще проблема((( заказала диван, в самолете в отделе много мебели,приехали домой и поняли,что по размеру он нам не подходит,на следующий день написали отказ.

Через неделю звонят с отдела доставки,спрашивают,когда удобно доставить диван,при том ,что отказ написан в письменном виде! Прошло три недели возврата денег так и нет!!! А это 24990 рублей!!! Сегодня напишу претензию и будем подавать в суд! Никакой организации в работе! Горячая линия постоянно виснет,звоним, ждем по 70 позиций(около часа),когда уже первая на очереди,говорят-извините,все операторы заняты!!! Доставили сотню неудобств из -за задержки денег , моральный и материальный ущерб!!! Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными.

Много мебели — возврат денег за бракованный диван

Внимание

Сегодня пришло сообщение что мы сами должны везти диван на склад поставщика, каким образом? Мы собрать его даже не можем! Он еле дышит просто. И согласно п.7 ст.

18 закона о защите прав потребителей -крупногабаритные товары доставляет и забирает поставщик! Хотелось бы этот вопрос решить мирно или пойду в суд. Продавать товар такого качества это преступление.

здравствуйте! подскажите что делать и как правильно поступить, 3 дня назад был доставлен диван «Малибу» самый большой в магазине 360 длиной, после сборки и установки и отъезда водителя, обнаружила что качество ткани оставляет желать лучшего, после того как посидишь, ткань вся в складку и не выпрямляется, провисает к низу, в правом углу по низу где угол сшито в косую вся топорщится, атаманка по углам выпирает брус соответственно и ткань обтянута не ровно, ужас какой то, 2 дня голова болит.

Важно

Что делать? Добрый день! Обращаться нужно именно в тот магазин, где вы оформляли покупку. Продавец вас отфутболил. Идете и пишите через этого продавца претензию.

А он сам должен ее перенаправлять куда нужно. спасибо 13.07.17 купила диван Милан-у в Много мебели, ИП Злобинов Сергей Фёдорович, г.Чусовой, Пермский край.

Через 2 дня пришла в магазин- невозможно спать-торчат деревянные бруски сразу под экокожей.

Продавец по имени Надежда взяла мой номер телефона, записала мою фамилию, пообещав, что придет мастер.Никто не пришёл.Через неделю- всё повторилось. В течение месяца я приходила 4 раза. Результат такой же- игнор.

В конце концов я пришла и написала заявление на возврат денег.Перезвонили на следующий день, девушка из компании сказала, что это конструктивный брак, а не производственный- в возврате денег отказать.

В договоре написано диван с механизмом- никакого механизма нет.

В случае если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы) товара, предусмотренной п.5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мною права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара. Если вы откажете в удовлетворении моего требования в установленный законом срок, я буду вынужден обратиться с иском в суд, где потребую не только исполнения моих требований, но и возмещения убытков, компенсации морального вреда, выплаты неустойки и штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в мою пользу.В соответствии с п.1 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» – Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги), указанный выше недостаток существенен и может причинить вред здоровью при эксплуатации изделия. Звонила, подала претензию (сборщик тоже звонил), первую на телефон горячей линии 03.12.2017, вторую претензию через продавца ТЦ «Черемушки», третью на сайт номер заявки ИМ-0032481.Следующий раз я не повторю тех ошибок которые сделала сама же. При доставке купленного товара обязательно нужно тщательно каждый элемент проверять что тебе доставили (как бы не спешила служба доставки).Не оплачивать сразу 100% товара.Новую кровать я приобрела в Hoff, осталась очень довольна. Поставили без предоплаты на следующий день после заказа и что особо радует надлежащего качества.Надеюсь мой опыт поможет избежать таких же ошибок.С уважением, Зинаида.

Источник: http://1privilege.ru/kak-vernut-divan-po-garantii-v-mnogo-mebeli/

Условия гарантии

Дополнительное обязательство Продавца на нижеуказанные наименования возникает на следующих условиях:

ДИВАНЫ:

Диван BOSS:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 102 месяца с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки механизма трансформации.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в механизме трансформации Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Диван BOSS угол:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 102 месяца с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки механизма трансформации.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в механизме трансформации Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Диван BOSS Mini:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 102 месяца с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки механизма трансформации.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в механизме трансформации Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Кресло BOSS:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 42 месяца с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки пружины-змейки.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в пружинах-змейках Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Пуф BOSS:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 102 месяца с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки в пружинах независимого пружинного блока.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в пружинах независимого пружинного блока Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Пуф BOSS XL:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 102 месяца с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки в пружинах независимого пружинного блока.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в пружинах независимого пружинного блока Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Локоть (полки):
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 102 месяца с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки в крепежах.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в крепежах Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Диван :
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 42 месяца с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки механизма трансформации.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в механизме трансформации Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Диван угол:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 42 месяца с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки механизма трансформации.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в механизме трансформации Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Диван mini:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 42 месяца с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки механизма трансформации.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в механизме трансформации Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Пуф :
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 42 месяца с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки в пружинах независимого пружинного блока.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в пружинах независимого пружинного блока Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Диван LUX:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 18 месяцев с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки механизма трансформации.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в механизме трансформации Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Диван LUX Угол:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 18 месяцев с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки механизма трансформации.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в механизме трансформации Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Диван ETRO:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 18 месяцев с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки механизма трансформации.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в механизме трансформации Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Диван ETRО Угол:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 18 месяцев с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки механизма трансформации.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в механизме трансформации Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Диван MINI:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 18 месяцев с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки механизма трансформации.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в механизме трансформации Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

КРОВАТИ:

LUX:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 18 месяцев с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки ортопедического основания.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в ортопедическом основании Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

МАТРАСЫ:

LUX:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 42 месяца с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки пружинных блоков.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в пружинных блоков Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

СТОЛЫ:

Стол LUX:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 12 месяцев с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки в крепежных элементах.

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в крепежных элементах Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

СТЕНКИ И ШКАФЫ:

Стенка LUX:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 12 месяцев с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки фурнитуры (а именно петель).

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в фурнитуры (а именно петлях) Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Шкаф LUX:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 12 месяцев с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки фурнитуры (а именно петель).

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в фурнитуры (а именно петлях) Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Стеллаж LUX:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 12 месяцев с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки фурнитуры (а именно петель).

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в фурнитуры (а именно петлях) Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Комод LUX:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 12 месяцев с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки фурнитуры (а именно петель).

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в фурнитуры (а именно петлях) Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Тумба LUX:
дополнительное обязательство/гарантия Продавца – 12 месяцев с момента истечения гарантийного срока на производственные недостатки фурнитуры (а именно петель).

Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в фурнитуры (а именно петлях) Мебели Продавец осуществляет только их ремонт.

[attention type=red]
[attention type=green]
[attention type=yellow][attention type=red]

Иные требования Покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат.

[/attention] [/attention] [/attention] [/attention]

Источник: https://mnogomebeli.com/about/garantiya/usgarant.php

Процедура возврата мебели в магазин «Много мебели»: срок, когда возможен

Как сдать диван по гарантии в много мебели

Магазин «Много мебели» предлагает мебель на различный вкус и кошелек. Как и у любого продавца, здесь возникают вопросы с возвратом товара по различным причинам.

Кому — то не подошел цвет, кому — то не проходит по габаритам, а у кого — то оказалась некачественная мебель.

В каждом из этих случаев надо знать как вернуть такую вещь обратно в магазин, какие при этом особенности возврата в «Много мебели», а также сроки для осуществления данной процедуры. Рассмотрим все эти вопросы в нашей статье.

Можно ли вернуть. Правила и условия возврата

Возврат купленной мебели надлежащего качества согласно закону «О защите прав потребителей» возможен. Но, рассчитывать вы сможете только на замен не подошедшего вам по различным причинам товара на аналогичный.

Вернуть уплаченные денежные средства возможно только в том случае, если у продавца нет аналога, и он не сможет вам его предоставить в ближайшее время. Помните замена и возвращение не всегда осуществимы.

Сделанная мебель на заказ или входящая в гарнитур не может быть заменена или возвращена обратно в магазин.

В случае покупки некачественной мебели вы имеете полное право на ее возвращение. При этом можно требовать от продавца следующее:

  • возврата полной стоимости купленной вещи в обмен на ее возврат;
  • замены на другую аналогичную мебель с перерасчетом стоимости (доплатой или скидкой);
  • уменьшения покупной цены за изделие;
  • бесплатного ремонта.

При возвращении продавец вправе произвести экспертизу с целью установления причин брака. Если будет установлено, что брак возник вследствие неправильной эксплуатации товара, то об удовлетворении требований покупателя не может идти и речи. Если же брак производственный, вы имеете полное право на возврат. Экспертизу специалист магазина «Много мебели» может произвести с выездом на дом.

Для возвращения купленного товара обратно необходимо заполнить специальный бланк. Форму этого бланка можно найти на официальном сайте компании. После этого необходимо приехать к продавцу с заполненным бланком и паспортом и оформить возврат, замену или ремонт по вашему выбору.

Стоить, отдельно, отметить, что срок для возвращения качественного товара установлен 14 календарных дней с момента покупки. Если же это некачественный товар, то возвратить его обратно продавцу можно в течение всего срока действия гарантии. Если этот срок не установлен ни изготовителем, ни самим продавцом, то по общему правилу он составляет 2 года с момента покупки.

Как вернуть мебель, купленную в интернете

При покупке товара через интернет – магазин распространяются правила продажи товаров дистанционным способом. На их основании можно вернуть деньги за мебель, не зависимо от того, является ли она качественной или нет.

В данном случае установлены несколько другие сроки для возврата. Они составляют 7 календарных дней с момента получения товара.

Если момент получения никакими документами не зафиксирован, возвращение возможно в течение 3 месяцев с момента совершения заказа.

Срок возврата денег

Законом установлен срок для возврата покупателю уплаченных за мебель денежных средств. Он равен 10 календарным дням. Способ возврата полностью зависит от способа вашей оплаты в момент покупки.

Если это были наличные средства, вернут так же наличными в кассе магазина. Если была оплата картой, вернут на счет вашей карты. Срок при этом может составлять до 30 календарных дней.

Он полностью зависит от обслуживающего вас банка.

Если магазин отказывает в возврате

Если при устном обращении продавец отказывает вам в возвращении товара, пишите письменное заявление в адрес магазина. В ней укажите наименование адресата, его адрес, а также свои данные (фамилия, имя, отчество, адрес проживания и телефон).

Далее опишите обстоятельства покупки, причины возвращения вещи и требования к продавцу. Не забудьте поставить дату и подписать заявление. К нему следует приложить чек или товарный чек из магазина, заключение экспертизы.

Срок для ответа магазина – 10 дней.

Если в течение этого срока ответ вами не получен или он отрицательный, следует обращаться с жалобой в Роспортебнадзор или прокуратуру, с заявлением о защите прав потребителей в суд.

Жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру составляется по аналогии заявления в магазин. Только следует дополнить тем фактом, что ответ не получен или получен, но отрицательный. К списку документов добавляется копия ответа покупателя, если таковой имеется. Допускается одновременное обращение в Роспотребнадзор и суд.

С заявлением о защите прав потребителей следует обращаться в мировой суд, при цене исковых требований менее 50000 рублей. Если же цена больше, заявление адресуется в городской суд.

Государственная пошлина при этом не платится. Срок рассмотрения дела зависит от инстанции. Если мировой суд, то он составляет 1 месяц. Если же это городской суд, то 2 месяца.

Любое решение суда можно обжаловать в вышестоящий суд.

Источник: https://iurist.info/zpp/vozvrat-mebeli-v-set-magazinov-mnogo-mebeli.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.