Письмо о возврате денежных средств от поставщика

Содержание

Как написать письмо на возврат денежных средств, предоплаты от поставщика: образец

Письмо о возврате денежных средств от поставщика

Ситуация, когда необходимо отменить сделку и потребовать от поставщика вернуть предоплату, в предпринимательской практике не редкость. Законом предусмотрено, что сделка может быть расторгнута и в этом случае от поставщика можно и нужно требовать возвращения средств.

Поговорим об этой процедуре, в частности, о составлении письма на возврат предоплаты. Расскажем вам об этом важном документе максимально подробно.

Почему и когда нужно составлять письмо на возврат денежных средств

Все взаимоотношения между контрагентами в бизнес-практике оформляются документально. Ситуация, когда товар решено вернуть, а деньги потребовать от поставщика обратно, не исключение.

Причин для отказа от сделки может быть много:

  • были нарушены сроки поставки, оказалось, что товар уже не нужен, поставщик опоздал;
  • продукция была предоставлена низкого качества, что было выявлено при приемке;
  • стороны просто решили расторгнуть договор, опираясь на обстоятельства, позволяющие сделать это законно;
  • ошибка в документах, например в реквизитах платежного поручения.

Кроме того, причиной требования денег обратно может быть переплата, банальная ошибка бухгалтера или финансиста, то есть человеческий фактор.

В любом случае, нужно не только вернуть товар поставщику, но и возвратить деньги, ранее перечисленные за него. С этой целью оформляются возвратная накладная на сам товар и отдельно письмо с просьбой вернуть деньги. Это письменное обращение станет основанием для возврата денег. Кроме того, если дело дойдет до суда, у вас будут документальные доказательства.

Правила оформления письма на возврат денежных средств, образец

Давайте сразу подчеркнем, что нет унифицированного шаблона, единого бланка письма на возврат предоплаты. Поэтому данный документ можно составлять в произвольном виде.

Но, в любом случае, письмо должно содержать следующую информацию:

  • Данные о предприятии-отправителе. Желательно использовать фирменный бланк, где эти все сведения уже есть в шапке.
  • Указание расчетного счета, на который поставщик должен перечислить указанную сумму.
  • ФИО главы предприятия, к которому обращено письмо.
  • Повод для возврата денег. Следует сжато, но четко описать ситуацию и пояснить, почему сделка сорвалась. Можно сослаться на другие документы, например, условия договора, акт приема-передачи, возвратную накладную и так далее.
  • Предмет обращения к поставщику.

Теперь перечислим по пунктам процесс составления письма на возврат денег:

  1. Указывается исходный номер документа, под которым он зарегистрирован в компании-отправителе.
  2. Дата.
  3. Сведения о поставщике, партнере. Все, что есть, включая ИНН, адрес, КПП.
  4. Озаглавим письмо как «Заявление».
  5. Текст, очень кратко, выглядит так — «Компания___________ просит возвратить деньги на сумму __________, которые были перечислены ____________(дата) по счету №____________. Причина: _______________________».
  6. Данные предприятия-отправителя, тоже в полном объеме.
  7. Подпись руководителя предприятия-отправителя письма и печать.

Какие дополнительные документы потребуются

Одного письма с просьбой «верните нам деньги» будет недостаточно. К нему обязательно прилагается акт сверки, который поможет выяснить, определить возможные неточности и расхождения в расчетах обеих компаний.

Кроме того, следует приложить все платежные документы по данной сделке, которые докажут — компания-отправитель письма действительно ранее перечислила указанную сумму денег и теперь вправе потребовать возврат.

Не помешает приложить акт приема-передачи, где зафиксировано низкое качество, повреждения товара. К тому же, как мы уже вам рассказывали, нужно оформить возврат самого товара. Прикладывается письмо на возврат продукции и возвратная накладная.

Подкрепленное таким пакетом документов письмо на возврат средств станет весомым аргументом в вашу пользу.

Важно

Не забывайте, что письмо на возврат денег должно быть в двух экземплярах. Один отправитель будет хранить у себя в течение минимум пяти лет.

Заключение

Есть много поводов отказаться от сделки, вернуть поставленный товар и потребовать возвращения средств. Ничего экстраординарного в такой ситуации нет, она достаточно часто встречается на практике. В этом случае главное — правильно составить все документы, чтобы урегулировать взаимоотношения с партнером-поставщиком.

Среди важных бумаг — письмо на возврат средств, без которого данный процесс будет сложно завершить полностью, без потерь для обеих сторон и ненужных никому споров.

Источник: https://finach.ru/pismo-na-vozvrat-denezhnyh-sredstv-ot-postavshhika-osobennosti-oformlenija/

Образец письма на возврат денежных средств на расчетный счет

Письмо о возврате денежных средств от поставщика

» Документы » Письма » Образец письма о возврате денежных средств на расчетный счет

5/5 (3)

Письмо о возврате денег на расчетный счет – документ, сутью которого является просьба лица вернуть деньги на определенные реквизиты денежного счета. Единой формы заполнения подобных писем не существует, но все же следует придерживаться определенных правил, сформированных с учетом многолетней практики.

Письмо в обязательном порядке включает в себя:

  • информацию о получателе письма (ФИО или наименование, адрес). Если документ адресован организации, то указывается ее представитель (например: Генеральному директору ООО «Стройбанк», Смирнову И.И.);
  • информацию об отправителе (ФИО, адрес, контактные данные);
  • основную часть – описание сути проблемы с указанием причин;
  • ссылку на определенный пункт закона или договора, который закрепляет обязанность лица вернуть незаконно полученные деньги;
  • резолютивную часть — включает просьбу вернуть ошибочно-зачисленные деньги на расчетный счет.
  • дату и подпись автора письма с расшифровкой.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец письма о возврате ошибочно перечисленных средств:

Как вернуть деньги с левых интернет-магазинов?

Дополнительные документы

Для возврата денежных средств одного только письма недостаточно. Это связано со спецификой ведения бухгалтерии юридических лиц. Все приходно-расходные операции отражаются в определенной документации.

В итоге, к письму о возврате денежных средств на расчетный счет необходимо приложить как минимум акт сверки. Это документ, отражающий полную картину расчетов между контрагентами за определенный прошедший промежуток времени.

При помощи акта сверки легко найти возникшие ошибки и не состыковки в финансовых операциях. Если была обнаружена ошибка, главное – не паниковать. Любые взаиморасчеты можно проверить и привести в порядок. Нужно только знать алгоритм действий.

Как составить иск о возврате денежных средств?

Большой плюс направления акта расчетов – парность, т.е. сначала одна сторона отправляет другой данный документ, а вторая либо соглашается с расчетами и подписывает его, либо направляет в ответ свой акт и указывает на расхождения.

Принцип парности распространяется и на письмо о возврате. Получатель документа обязан в указанный срок дать ответ с решением: вернуть деньги либо мотивировано отказать.

Посмотрите видео. Что делать, если платеж ушел не по адресу?



Как получить деньги назад

Проанализировав практику финансовых операций, можно выделить следующие наиболее распространенные причины для возврата денег на расчетный счет:

  • излишки предоплаты;
  • ошибка перечисления (не тому контрагенту или на другой расчетный счет);
  • изменение условий соглашения или полное расторжение договора.

Для увеличения вероятности возврата денег в письме также укажите: причины, правильные реквизиты, сумму, период, в течение которого нужно сделать возврат.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Срок возврата денежных средств

Пункт 2 ст. 314 ГК РФ говорит о том, что деньги, которые были переведены по ошибке, либо излишне уплаченные средства должны быть возвращены их владельцу в течение 7-ми дней с момента предъявления требования о возврате (т.е. с момента получения письма).

Учтите! Если лицо, обязанное вернуть деньги в указанный период, их не вернуло, то их владелец может вполне требовать проценты за незаконное пользование чужими финансами.

Данное правило подтверждают и закрепляют п. 1 ст. 395 ГК РФ и п. 5 Обзора практики споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении.

Внимание! Проценты за использование чужих денег при прекращении действия договора поставки регулируются другой нормой – п. 3 и п. 4 ст. 487 ГК РФ.

Важно! Чтобы избежать лишних затрат в виде процентов, всегда обращайте внимание на дату, указанную в письме, и старайтесь в течение 7 дней решить вопрос.

Немного иная практика существует при возврате средств, переданных в качестве аванса при прекращении или изменении договора подряда. Здесь в обязанность подрядчика вменяется доказывание факта того, что на момент получения письма часть обязательств по договору уже была выполнена.

Как мошенники снимают деньги с банковской карты?

Если доказать данный факт удается, то подрядчик вправе удержать часть внесенной предоплаты соразмерно выполненным работам. В случаях, предусмотренных ст. 717 ГК РФ, подрядчик возмещает убытки, которые повлечет расторжение договора.

Посмотрите видео. Что делать, если вам зачислили «лишние» деньги?



Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Источник: https://potreb-prava.com/dokumenty/pisma/obrazec-pisma-na-vozvrat-denezhnyx-sredstv-na-raschetnyj-schet.html

Письмо на возврат денег от поставщика – образец, как оформить

Письмо о возврате денежных средств от поставщика

— Справочник предпринимателя — Основы бизнеса — Возврат товара — Письмо на возврат денежных средств от поставщика

Бизнес-процессы иногда требуют обратного действия – отмены сделки и возврата предоплаты.

Такие факторы учтены на законодательном уровне: прописан порядок совершения процедур с обратным действием. Одним из них является возврат денег от поставщика. Процедура совершается на основе официального запроса и подчинена строго установленным правилам.

Далее вы сможете ознакомиться и скачать образец письма на возврат денежных средств от поставщика.

Зачем нужно письмо на возврат товара?

Просьба формулируется в письменном виде. Унифицированных шаблонов не предусмотрено, поэтому она составляется в произвольной форме. В письме в обязательном порядке должны содержаться следующие пункты:

  • Сведения о компании. Если документооборот предполагает использование фирменных бланков, то в этом случае ими нужно воспользоваться. В них реквизиты уже прописаны;
  • Расчетный счет в банке, на который должны быть возвращены средства;
  • Инициалы руководителя компании-партнера – его фамилия, имя и отчество;
  • Повод для обращения. Здесь следует лаконично и коротко описать суть ситуации. Следует обязательно ссылаться на документ, подтверждающий совершения торгово-обменной операции. Например: договор, счет договора, акт приема-передачи или иное;
  • Предмет обращения.

Также следует приложить платежные документы, опись и акт сверки. Все они подписываются руководителем и главным финансовым менеджером.

Ознакомиться с правилами возврата денежных средств покупателю можно в статье по ссылке

Как оформить письмо?

Составление письма на возврат денежных средств от поставщика не предусматривает строго установленной нормы, но подчинено ряду общих правил. Пункты должны располагаться в следующем порядке:

  • Исходный номер документа во внутреннем документообороте компании;
  • Дата: день, месяц, год;
  • Полные сведения о партнере: название, адрес, ИНН, КПП и др.;
  • Текст обращения имеет заголовок «Заявление»;
  • Суть: «Название компании» просит вернуть денежные средства в размере (сумма), оплаченные по счету № ________ в связи с ненадлежащим качеством (или другая причина);
  • Сведения о компании-отправителе: ИНН, адреса, расчетный счет;
  • Пункт «генеральный директор» заполняется его инициалами и закрепляется подписью;
  • Таким же образом оформляется пункт «главный бухгалтер/финансовый руководитель»;
  • Документ заверяется печатью компании.

Образец письма на возврат денег от поставщика можно скачать ниже:

Письмо на возврат денежных средств от поставщика — образец

Письмо на возврат денежных средств от поставщика

Письмо о возврате денежных средств от поставщика

Часто практикуется внесение предоплаты за товар, фактически еще не поставленный. Подобный принцип работы практикуется множеством организаций. Покупатель ожидает, что товар будет доставлен вовремя и в указанном объеме.

Однако бывает и так, что поставщик задерживает поставку, отказывается от исполнения обязательств или доставляет лишь часть партии.

В такой ситуации вопросы с предоплатой становится проблемой покупателя, так как он хочет вернуть свои средства обратно.

  • Законные основания
  • Претензия
  • Как оформить письмо?

Взаимоотношения между физическими лицами и продавцами в магазинах прописаны в законах очень четко, и в этом плане проблем и вопросов не возникает.

Однако есть проблемы с коммерческими взаимодействиями организаций, особенно по части поставок продукции. Для возврата предварительного платежа за непоставленную продукцию иногда требуется много времени.

Определить конкретные сроки можно только в случае подписания договора заранее, по его условиям, а также по иным причинам.

Коммерческие организации и все взаимоотношения между ними находятся под влиянием Гражданского кодекса Российский Федерации. Все вопросы, сопряженные с поставками продукции, прописаны в главе 30, где есть часть, принадлежащая договорным отношениям, сопряженным с вопросами поставок и внесения оплаты:

  • Правила и условия поставок сырья и товаров;
  • Инструкция, в соответствии с которой товар поставляется заказчику, а он за него рассчитывается;
  • Как действуют стороны при частично поставке;
  • Правила оформления заявления в наиболее распространенных случаях.

Если между фирмами договор поставки не составлялся, то законом прописаны стандартные сроки составления письма о возврате средств, а также действия в случае возникновения конфликта, время для ответа на претензии.

Если заключается сделка, то рекомендуется составить договор, содержащий прописанные моменты сделки, способные стать причиной противоречивой ситуации в будущем:

  • Предмет договора. Здесь указывается товар, поставку которого организация берет в качестве своего обязательства, характеристики, объем и цена. Допускается оформление сведений по товару в дополнительном приложении.
  • Цена партии сырья или товара. Тут прописывается общая цена, а также для единицы товара, чтобы при частичной поставке или при изменении объема взаиморасчеты не вызвали каких-то сложностей.
  • Сроки поставки товара после перечисления денежных средств. Для этого выбирается определенный временной промежуток либо прописываются конкретные сроки.
  • Сведения о качестве товаров, а также гарантии на них. иногда гарантийные сроки прописываются поставщиком.

В договоре можно прописать и дополнительные условия, касающиеся хранения, форс-мажорных ситуаций и прочего. Чем полнее будет отражена информация в договоре, тем легче будет сторонам в конфликтной ситуации найти верное решение.

Заявление на возврат денежных средств за товар

Претензия

Претензия о возврате денег за непоставленный товар представляет собой документ, имеющий юридическую силу, который предназначен для досудебного разрешения конфликта, возникшего между фирмами. Существует ряд причин, вызывающих такие конфликты. И если основание последних не указано заранее в договоре, участники берут в качестве основания нормы, прописанные гражданском законодательстве.

При наличии факта перевода денежных средств платежом за продукцию, а отгрузка от поставщика не была произведена или выполнена частично, то от покупателя требуется оформить и выслать письмо на возврат денег от поставщика. Образец такого документа найти не сложно. Отправляют его заказным письмом с уведомлением о доставке. Лучший вариант – это его личная передача и получение росписи от представителя второй стороны.

В особых ситуациях покупатель может полностью расторгнуть договор и вернуть поставленную продукцию. Перед подачей в суд требуется принять все возможные меры по мирному решению вопроса. Это будет выгодно по множеству причин:

  • При условии мирной договоренности условия для обеих сторон будут максимально выгодными;
  • На судебное разбирательство требуются силы и финансовые затраты, а также много времени;
  • Многие договора заранее содержат пункт, обязывающий стороны предпринять все возможные шаги для мирного урегулирования до обращения в суд.

Письмо на возврат денег от поставщика образец причина

Письмо о возврате денежных средств от поставщика

В описи укажите не только количество, но и число страниц в каждом из них. В приложении к письму обязательно добавьте акт сверки взаимных расчетов.

Заверьте обращение подписями: ответственного исполнителя, финансового директора (главного бухгалтера) и руководителя организации. Документ составляем в двух экземплярах, один направляем контрагенту, а второй регистрируем в журнале и подшиваем в исходящей документации.

Количество экземпляров может быть больше, по одному на каждое заинтересованное лицо. Например, для руководителя и главбуха филиала, для директора и главного бухгалтера головной организации, для учредителя вашей организации. Акт сверки взаиморасчетов с поставщиком следует приложить обязательно, вне зависимости от причины возникновения дебиторской задолженности.

Как написать поставщику письмо на возврат денежных средств

Дело в том, что налоговая база формируется по факту оплаты, т.

Сказанное выше не относится к авансам, возвращаемым вследствие расторжения или изменения условий договора. На момент поступления предоплаты у налогоплательщика возникает обязанность в увеличении дохода.

При возврате полученных от покупателей авансов на возвращаемую сумму уменьшаются доходы того периода, в котором возвращены денежные средства (п.

1 ). Ошибочно или излишне перечисленные денежные средства должны быть возвращены в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении (п. 2 )

Образец письма о возврате денежных средств

Чтобы в конечном итоге все остались довольны, законодательные нормы соблюдены (а главное, вы вернули свои деньги) прежде чем писать претензию, проконсультируйтесь со специалистами. С юристом – консультантом можно связаться бесплатно через форму обратной связи на нашем сайте.

Для юридических лиц будет необходим фирменный бланк, для физических лиц достаточно белого листа бумаги формата А4. В правом верхнем углу заполняются реквизиты организации, куда претензия направляется, а так же все подробные данные заявителя.

Образец письма о возврате излишне перечисленных денежных средств

Руководитель организации может завизировать документ, чтобы на этом поставить точку в деле и избежать дальнейшей бумажной волокиты. ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец письма о возврате излишне перечисленных денежных средств: Внимание! Составление письма на возврат денежных средств имеет свои особенности:

  1. когда ошибочное перечисление средств произошло в пределах договора, заключенного сторонами ранее, возврат также осуществляется в рамках этого соглашения.
  2. обращение составляется в письменном виде, заверяется плательщиком или его доверенным лицом. Представитель плательщика имеет право на выполнение таких действий только при наличии доверенности;
  3. письмо на возврат денег в обязательном порядке подтверждается документами: копией платежного поручения, чеком или квитанцией;
  4. требование направляется по реквизитам банковской организации, а также лица, которому были перечислены деньги;
  5. факт получения претензии должен закрепляться официальным подтверждением;
  6. без письма, в котором выражается просьба о возврате средств, данная операция невозможна. Для получателя денег важно подтвердить наличие основания для возврата;

Письмо о возврате денег по причине поставщика

Инфо ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» ошибочно перечислило аванс ООО «Поставка товаров» в сумме 30 000 рублей.

Внимание Между организациями заключен договор на покупку спортивных мячей на 100 000 рублей.

Авансовые платежи по договору не предусмотрены.

Составляем письмо. Скачать Ответственность и сроки хранения Письма на возврат, как и прочая деловая переписка, должны храниться не менее 5 лет.

Для претензионной переписки можно завести отдельный журнал регистраций, его форму и порядок ведения утвердите в учетной политике.

Ознакомьте ответственное должностное лицо с данным порядком под роспись. Аргументируйте собственную позицию нормой законодательства или условиями договора, на основании которых поставщик обязан вернуть средства.Приложите копии подтверждающих документов: платежки, банковской выписки о списании со счета.

Образец письма о возврате денежных средств на расчетный счет

Если была обнаружена ошибка, главное – не паниковать.

Любые взаиморасчеты можно проверить и привести в порядок. Нужно только знать алгоритм действий. Большой плюс направления акта расчетов – парность, т.е.

сначала одна сторона отправляет другой данный документ, а вторая либо соглашается с расчетами и подписывает его, либо направляет в ответ свой акт и указывает на расхождения.

Принцип парности распространяется и на письмо о возврате. Получатель документа обязан в указанный срок дать ответ с решением: вернуть деньги либо мотивировано отказать. Посмотрите видео. Что делать, если платеж ушел не по адресу?

 Проанализировав практику финансовых операций, можно выделить следующие наиболее распространенные причины для возврата денег на расчетный счет: излишки предоплаты; ошибка перечисления (не тому контрагенту или на другой расчетный счет); изменение условий соглашения или полное расторжение договора.

Как правильно составить акт сверки по возврату денежных средств

Но на практике, продавцы просто делают возврат.

Это простой и быстрый способ закрыть вопрос. Деньги в этом случае, по законодательству, должны быть возвращены не позднее трех дней.

Какие действия продавца после предоставления покупателем заявления и чека?

Если товар хотят вернуть в день покупки, необходимо: Принять заявление и чек от клиента; Оформить приходную накладную. Отправитель – это покупатель, Получатель — организация-продавец; Произвести возврат денег с той же кассовой точки расчета, через которую прошла покупка.

Возврат должен быть проведен до закрытия кассы и оформления Z-отчета.

Источник: http://domzalog.ru/pismo-na-vozvrat-deneg-ot-postavschika-obrazec-prichina-66644/

Образец письма о возврате денежных средств по акту сверки

Письмо о возврате денежных средств от поставщика

При взаиморасчетах между продавцом и клиентом возникают разные ситуации. В каких случаях необходим возврат средств, как их оформить, какие виды возвратов продукции бывают от покупателей? На эти вопросы далее ответы в нашей статье.

Процесс возврата денег по акту сверки

Переплата иногда встречающееся явление в коммерческой работе. Причин ее возникновения есть несколько:

  • ошибка по невнимательности — в реквизитах адресата, по сумме;
  • когда товар/материалы были возвращены после совершения оплаты по первично выставленному счету.

В таком случае необходимо связаться с бухгалтерией контрагента, сверить счета, подписать акт сверки и согласовать возврат суммы.

Как вернуть ошибочно перечисленные деньги?

Первоначальным документом для возможности провести реверс неверно перечисленных денежных средств является акт сверки. Далее, когда контрагент, подписав акт, подтверждает эту сумму, необходимо написать ему письмо, с просьбой вернуть деньги.

Письмо является основанием для возврата, без него, бухгалтер другой компании не имеет права на свое усмотрение перечислить средства на другой счет, пусть даже по сверке и идет минусовое сальдо.

Письмо на возврат денежных средств от поставщика по акту сверки пишется в свободной форме на официальном бланке предприятия.

Составляется ли акт о выдаче денег при возврате товара

Клиенты имеют право вернуть товар на протяжении 14 календарных дней со дня покупки. Это право уже знакомо всем, давно и успешно используется.

Как оформить возврат покупки и вернуть деньги граждане-покупатели знают.

Необходимо:

  • написать заявление и предъявить его администратору;
  • сохранить и предъявить с заявлением чек;
  • вернуть товар.

На самом деле законодательством предусмотрен обмен товара на аналог или заменитель, пока идентичное изделие не поступит в продажу (для непродовольственных товаров). Но на практике, продавцы просто делают возврат. Это простой и быстрый способ закрыть вопрос. Деньги в этом случае, по законодательству, должны быть возвращены не позднее трех дней.

Какие действия продавца после предоставления покупателем заявления и чека?

Если товар хотят вернуть в день покупки, необходимо:

  • Принять заявление и чек от клиента;
  • Оформить приходную накладную. Отправитель – это покупатель,Получатель — организация-продавец;
  • Произвести возврат денег с той же кассовой точки расчета, через которую прошла покупка. Возврат должен быть проведен до закрытия кассы и оформления Z-отчета.
  • В конце смены необходимо оформить акт о возврате денежных средств покупателю (КМ-3);
  • Возвратная сумма отображается в журнале кассира-операциониста и справке-отчете. Если в торговой точке несколько точек расчета, старший кассир указывает сумму, которую вернули в сводном отчете по всем кассовым точкам.

Если возврат происходит не в день покупки, его оформление продавцом будет следующее:

  • Принять заявление, чек, попросить покупателя предъявить паспорт;
  • Оформить накладную на товар. Ее подписывает и продавец и покупатель;
  • Сумму возвращают в течение трех дней с главной кассы предприятия по расходно-кассовому ордеру по предъявлении заявителем паспорта;
  • Расходно-кассовый ордер отображается в кассовой книге.

Как возвращаются средства за товар, оплаченный по банковской карте?

Согласно законодательству, реверс средств может быть осуществлен только на карту. Нельзя путать расчеты по наличной кассе и безналичному счету.

Как написать письмо о возврате денежных средств по акту сверки?

На фирменном бланке в правом верхнем углу пишете: «Руководителю», «Главному бухгалтеру» и название компании, которая должна вернуть деньги.

Далее, необходимо описать ситуацию, например, фразой: «На Ваш расчетный счет #_, компанией (название вашей конторы), ошибочно были перечислены денежные средства в размере _ рублей, в том числе НДС в размере _ рублей.

Просим вернуть указанную сумму на расчётный счет (указать реквизиты вашего р/с). Акт сверки подписан на дату (указать дату)».

Если причина перечисления другая, необходимо указать ее: «Просим вернуть на расчетный счет# _ сумму переплаты в размере _ рублей, в том числе НДС_ рублей, которая образовалась в результате проведения возврата товара по накладной #_ дата документа.».

Образец письма

Унифицированного шаблона письма нет, но его структуру можно выделить несколько частей:

  • Шапка письма: в правом верхнем углу указывают отправителя и адресата;
  • Основное обращение. В этом тексте звучит просьба о возвращении денег и причины;
  • Претензионная часть. В ней можно написать, что в случае отказа, вы обратитесь в суд. Если средства перечислили по ошибке при наборе реквизитов или суммы, претензии лучше не писать. Желательно придерживаться нейтрального тона письма;
  • В заключительной части необходимо указать реквизиты, на которые нужно перечислить деньги;
  • Подпись главного бухгалтера и дата.

Скачать образец письма

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (6 4,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bankitb.ru/vozvrat-i-obmen/kak-pravilno-sostavit-akt-sverki-po-vozvratu-denezhnyx-sredstv.html

Как составить письмо о возврате средств за непоставленный товар

Письмо о возврате денежных средств от поставщика

В предпринимательском обороте нередко возникают ситуации, когда по выставленному счету происходит оплата, а поставка продукции не производится.

В результате чего появляется необходимость подготовить письмо о возврате денежных средств за непоставленный товар.

Помимо оформленной претензии, следует собрать копии всех подтверждающих покупку и оплату документов, чтобы в предусмотренных законом ситуациях получить неустойку.

В каких случаях можно сделать возврат денежных средств за непоставленный товар

Практика рассматривает две ситуации, когда необходимо возвратить на счет предприятия или гражданина предоплату за непоставленный или недопоставленный товар:

  • в отношениях между юридическими лицами, заключившими договор поставки, в рамках которого продавец произвел платеж за партию продукции, а она не была поставлена или привезена не полностью;
  • когда гражданин оплачивает покупку по выставленному магазином или торговой компанией счету, а купленная вещь ему не доставляется.

У покупателя возникает право или требовать обратного перечисления денег, или ожидать, пока продавец все же привезет продукцию. Но если она была нужна в определенное время, и покупатель уже приобрел товар у другого поставщика или необходимость в нем прошла, можно потребовать компенсировать расходы (п.1 ст.520 ГК РФ).

ВНИМАНИЕ! Своевременно составленное и направленное официальное обращение с требованием вернуть деньги с отказом от фактического получения покупки выведет отношения из контекста формальных, а также поможет соблюсти законный механизм разрешения конфликтной ситуации.

Как происходит возврат средств

Выплаченные деньги могут быть получены обратно тремя путями:

  • на основании письменного обращения;
  • на основании претензии с основанным на нормах закона требованием о возврате денежных средств;
  • в результате судебного решения.

Первым своим шагом покупатель должен написать заявление на возврат средств с опорой на ст. 22, п.2-3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей». В ситуации получения категорического отказа от оплаты или если ответ не направлен своевременно, гражданин обращается в суд. А для предпринимателя отношения на этом этапе переходят в стадию судебного разбирательства.

Претензия на возврат денег должна содержать копии платежных документов самого договора поставки товара, направлять ее следует с уведомлением о вручении.

При подготовке претензии и искового заявления от имени физического лица необходимо ссылаться на нормы закона РФ «О защите прав потребителей». Если задолженность возникла в отношениях между организациями, в обосновании ссылаться необходимо на нормы ГК РФ.

Заявление в суд направляется только после того, как истек установленный законом период ответа на претензию, и поставщик отказался удовлетворить ее требования или не ответил.

СПРАВКА! Обычно срок ответа на претензию составляет 30 дней, но договором поставки могут быть предусмотрены и более короткие периоды.

В отношениях, которые регулируются Законом о правах потребителей, времени для ответа дано еще меньше, всего 10 дней. Порядок оформления искового заявления предусматривает приложения в виде копий всех документов по делу, а также доказательств вручения заявления и претензии контрагенту.

Срок возврата денег

В зависимости от реализованного механизма истребования возмещения, определяется и итоговый момент получения ранее выплаченных сумм. На основании заявления, не имеющего наименования претензии, деньги юридическому лицу обычно перечисляются в период 3-7 дней.

При направлении претензии юридическим лицом, деньги могут быть возвращены в 30-дневный срок, или же в ответе на заявление может быть указан иной срок перечисления. Или же предложены условия зачета, на которые может согласиться или не согласиться покупатель.

ВАЖНО! Если дело перешло в суд, то момент получения оплаты будет определяться сроком вступления в силу судебного решения, а он может быть разный: от 7-ми дней при рассмотрении дела в арбитражном суде в порядке упрощенного производства до полугода и более, если спор перешел в стадию апелляционного обжалования.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.